Централизованное теплоснабжение. Плюсы — очевидны. Как избавиться от минусов? Мнение эксперта
В городах России преимущественно используется централизованное отопление. И, конечно, у него есть преимущества и недостатки. Критика этой системы теплоснабжения возрастает зимой, когда размер платы за тепло существенно возрастает, а также при авариях на тепловых сетях, когда целые микрорайоны остаются без тепла. О плюсах и минусах централизованной системы теплоснабжения и как ее регулировать жителям городов, расскажет эксперт в сфере теплоснабжения Сергей Иванов.
Сергей Иванов — заместитель технического директора по теплосетевому комплексу СГК. Ранее работал заместителем главного инженера в компании «Т Плюс» — одной из крупных в России по теплоснабжению с широкой географией присутствия. До перехода в «Т Плюс» был руководителем центра «Технопарк Сколково».
Индивидуальный котел или ТЭЦ
В городах, где оплата тепла происходит по факту потребления, то есть только во время отопительного периода, платежи замой сильно вырастают, вследствие чего жители начинают задумываться об альтернативных источниках теплоснабжения. Насколько они выгодны? В социальных сетях появляются комментарии, в которых утверждается, что поставить свой котел выгодней, чем платить за централизованное теплоснабжение. Но насколько это соответствует действительности?
Сергей Иванов
заместитель технического директора по теплосетевому комплексу
«Любое оборудование требует не только установки, но и последующего обслуживания и ремонта. При индивидуальном отоплении все затраты, связанные с ремонтом оборудования, настройкой, обеспечением правил безопасности, ложатся на плечи владельца этого котла. Оборудование работает где-то в пределах 5–7 лет, максимум — 10 лет, а дальше приходит время либо капитального ремонта, либо необходимость замены и здесь сразу же возникает ситуация, когда вся экономия, которая была получена, уходит на ремонт. В своей практике я встречал немало ситуаций, когда многоквартирные дома были построены с индивидуальным котлом, а потом все равно переходили к централизованному теплоснабжению. Довольно много было таких объектов в Чебоксарах, Ульяновске, Саратове».
Одним холодно, другим жарко. Как настроить комфортную температуру и получить экономический эффект
Часто жители домов до 2000-х годов постройки сталкиваются с проблемой разной температуры в квартирах в одном и том же доме. Те, кто находится в середине дома, от жары открывают окна, а жители квартир первых и последних подъездов замерзают. Это связано с некачественной настройкой системы теплоснабжения внутри дома. В результате все платят за тепло одинаково и при этом испытывают дискомфорт. Однако на сегодняшний день регулировать и вести учет тепла в отдельно взятой квартире все-таки возможно, даже в старых домах с вертикальной разводкой системы отопления.
Сергей Иванов
заместитель технического директора по теплосетевому комплексу СГК
«Есть все технические возможности для того, чтобы организовать индивидуальное регулирование в квартире и доме. Первый шаг — это установка в доме индивидуального автоматизированного теплового пункта, который будет отслеживать температуру наружного воздуха и регулировать количество тепловой энергии, поступающей в дом. Следующая ступень — установка регуляторов на стояки отопления. Затем — регулятор на батарею. Тогда каждый житель сможет отрегулировать и сделать температуру воздуха внутри комнаты или квартиры такую, какую хочет. А для того, чтобы жители ощущали такую регулировку в платежках, должен быть организован учёт теплоэнергии».
Пин-понг между УК и РСО. Кто за что отвечает, и куда обращаться жителям
Жители нередко критикуют распределение полномочий между ресурсоснабжающей организацией (РСО) и управляющей компанией. Большинство платит за тепло напрямую в СГК, но их отправляют с вопросами о качестве теплоснабжения в доме в УК. При этом ресурсоснабжающая организация считается более важной структурой в теплоснабжении. Некоторые уверены, что обязанность РСО – заставить УК правильно работать. Тем не менее это не так. Обязанности жилищных и ресурсных организаций закреплены в законодательстве РФ. В частности, в постановлении правительства №491 и в постановлении №354.
Обязанности заставить УК работать так, как надо, у ресурсоснабжающей организации нет. При заключении прямых договоров между жильцами и ресурсниками управляющая компания (УК) никуда не исчезает. Она продолжает выполнять свои обязанности и за это выставляет жителям счета.
Сергей Иванов
заместитель технического директора по теплосетевому комплексу СГК
«Часто мы вынуждены заниматься конкретными проблемами домов. Настраивать систему отопления. И дело не только в жалобах жителей. Режимы системы отопления в доме влияют и на режимы работы наших тепловых сетей в виде температуры обратной сетевой воды и параметров давления. Например, высокая температура сетевой воды, которая возвращается в нашу систему, говорит о том, что дом полностью не забирает тепло, что, наверняка, повлияет и на качество теплоснабжения соседних домов».
По каким вопросам следует обращаться в УК: температура в квартире, подъезде, холодные батареи, качество воды из крана (горячая вода недостаточно горячая, воды нет вовсе, она мутная и т. п.). Все вопросы, по которым вы раньше обращались в управляющую компанию, по-прежнему остаются в ведении УК.
По каким вопросам обращаться в СГК: по поводу цифр в квитанциях за отопление и горячую воду, передача показаний счетчиков, отключение воды во время летних гидравлических испытаний, ремонтные работы на тепловых сетях.
Как улучшить ситуацию в теплоснабжении и не страдать от отключений воды
Теперь разберемся с реальными обязанностями ресурсоснабжающих организаций. Жители платят деньги и хотят получать качественную услугу, а не страдать от длительных отключений, регулярных перебоев, сталкиваться с массовым разрытием улиц летом и зимой.
Сергей Иванов
заместитель технического директора по теплосетевому комплексу СГК
«Единственная возможная работа улучшить ситуацию в теплоснабжении — это реализация плановых мероприятий, которые формируются на знании технического состояния тепловых сетей с помощью диагностики. Мы должны проводить испытания тепловых сетей, где гарантированно нужно отключать горячую воду, чтобы мы посмотрели состояние сетей. Этот срок отключения можно снизить до трех дней, но избежать полностью, к сожалению, нельзя. Поскольку сейчас нет других способов диагностики, которые бы позволили за короткий период охватить все сети. Сейчас мы используем для более детальной и качественной диагностики роботов, но этот способ хоть и более эффективный, но не массовый из-за технических особенностей».
Гидравлические испытания — не панацея. Они не выявляют 100% все дефекты, поэтому способ внутритрубной диагностики более подробный, где можно увидеть всю толщину стенок. Но он используется только на крупных магистральных сетях большого диаметра. В основном — это трубы под автомобильными дорогами, трамвайными путями, там, где происходит сильное внешнее воздействие на грунт и, следовательно, на подземные коммуникации. К сожалению, оба этих метода диагностики не в силах исправить ситуацию с теплоснабжением в целом. Это возможно только вложением крупных инвестиций.
Сергей Иванов
заместитель технического директора по теплосетевому комплексу СГК
«Переход ценовую зону показывает, что системная работа приводит к успеху. Первые результаты ощущаются в течение трёх лет. Через пять — это уже совсем другая ситуация».
