Периодически к нам обращаются жители с вопросом, как передать показания счетчиков, какие именно цифры нужно писать? Мы подготовили разъясняющий материал по этому поводу, в котором разбираем все подробно. Статья, опубликованная в октябре, так и называется — «Как правильно передать показания счетчиков воды».
Итак, на табло счетчика есть черные и красные цифры. Черными цифрами отмечается расход воды в кубометрах. Передавать показания нужно в кубометрах (черный цвет) до запятой, так как плата за воду считается по цене за 1 кубический метр. После запятой, первую цифру красного цвета при передаче показаний можно округлить — это не будет ошибкой.
Подробнее о том, как передать показания счетчиков, и какие именно цифры нужно писать, вы можете узнать из нашей статьи по данной ссылке.
В начале 2022 года для жителей Новосибирска был актуален вопрос годовой корректировки платы за отопление. Статья «Годовая корректировка платы за отопление: как и почему ее делают» вышла на нашем портале в январе.
Мы рассказывали о том, что на территории Новосибирской области действует порядок оплаты отопления по системе 1/12. То есть люди платят равномерно в течение календарного года, включая летние месяцы (постановление Правительства Новосибирской области от 14.07.2016 г. №211-п).
Когда год заканчивается, ресурсоснабжающая или управляющая организация сверяют данные — высчитывают разницу между тем, сколько начислили, и тем, какая по факту получилась стоимость тепловой энергии, которую потребил многоквартирный дом.
Годовая корректировка — это перерасчет за отопление в начале года по итогам предыдущего, в результате которого сумма в платежке либо увеличивается, либо снижается.
Как рассчитывают плату за отопление? Как происходят начисления по факту (при наличии ОДПУ)? Что значат «+» или «–» в квитанции. От чего зависит размер корректировки? Делают ли корректировку для жителей домов без ОДПУ? Что еще влияет на разницу в суммах корректировки за отопление? Ответы на эти и другие вопросы — в нашей статье.
Что нужно, чтобы в квартире была комфортная температура, а из крана шла горячая вода, не кипяток и не еле теплая? Только работы ТЭЦ и надежности городских теплосетей для этого мало. В сентябре в статье «Как регулируют тепло внутри дома и кто за этим следит?» рассказывали о том, как устроено теплоснабжение внутри самих жилых домов.
Зимой по городским трубопроводам от ТЭЦ или котельных идет теплоноситель с повышенными параметрами. В тридцатиградусные морозы его температура может достигать +140°С. Она бы навредила внутридомовым коммуникациям, не рассчитанным на подобные нагрузки. Нормативная температура горячей воды в кранах — не выше +75°С.
А лишние градусы в батареях — это ненужная духота дома и увеличенные суммы в квитанциях. Перетопы также изнашивают домовое оборудование, приводят к трещинам на трубах. Во избежание таких проблем теплоноситель на входе в дом регулирует специальное внутридомовое оборудование.
Комфортная температура внутри дома зависит также и от состояния стояков (они должны быть заблаговременно промыты), и от плотности теплового контура здания. Межпанельные трещины, щели в окнах и негерметичные двери в подъездах крадут тепло из квартир.
Жилищная организация, чтобы в доме было тепло зимой, должна: каждое лето промывать и опрессовывать трубы внутри зданий, регулярно получать от инспекторов ресурсоснабжающей организации оптимальные параметры для домового оборудования и при необходимости перенастраивать его, следить за теплоизоляцией здания. И жители вправе требовать от своей УК или ТСЖ устранения вскрывшихся дефектов, влияющих на комфорт в домах в отопительный сезон.
Вы решили сделать капитальный ремонт в квартире и заменить все трубы. Можно ли это сделать, или могут возникнуть проблемы? Разбираемся во всех нюансах в одноименной статье, которая была опубликована на портале в ноябре.
Сразу поясним, собственник квартиры не владеет абсолютно всем «имуществом» на своей жилплощади. В жилищном кодексе говорится, что ответственность управляющей компании заканчивается на отрезке трубы, где располагается первый кран отвода от стояка. Далее следует участок, который и принадлежит владельцу недвижимости.
Самостоятельно жители могут ремонтировать только то оборудование, которое обслуживает непосредственно их квартиру. Следовательно, и платить за это придется самому.
Для ремонта общего имущества жители передают часть своих обязанностей управляющей компании, которая за них решает все технические проблемы. Средства на это идут со счета дома. Данная сумма входит в ежемесячную плату за квартиру. Если денег на счете дома на ремонт не хватает, то, чтобы накопить достаточную сумму, жители могут увеличить тариф на какой-либо срок, например, на год или несколько месяцев. Такие решения принимаются на общем собрании собственников путем голосования, фиксируются в протоколе и передаются в УК.
Если вы решили заменить стояки, проходящие через вашу квартиру самостоятельно, то это нужно обязательно согласовать с управляющей компанией. Иногда УК отказывает в замене труб. Например, если собственник хочет перенести стояки в санузле, поскольку они не вписываются в дизайн, или заменить часть труб на современные пластиковые, а у всех соседей сверху и снизу останется чугунная труба. Пластиковая труба просто не выдержит вес чугуна, и через какое-то время жителя ждут очень печальные последствия.
Подчеркнем, по правилам предоставления коммунальных услуг владельцы не могут самовольно вносить изменения в инженерные системы. И если вы действовали самостоятельно без участия управляющей компании, то в случае неприятностей платить за причиненный ущерб скорее всего придется из своего кармана.
Статья с таким заголовком, опубликованная в апреле, также стала одной из популярных на sibgenco.online. Мы рассказывали о том, что специалисты СГК заблаговременно позаботились о последствиях возможных блокировок мобильных приложений. Ранее установленные программы будут работать даже в случае ограничений. Также прорабатывались альтернативные возможности размещения приложений для скачивания.
С этим приложением удобно передавать показания приборов учета, оплачивать счета, контролировать расходы на услуги отопления и водоснабжения, а также можно оставлять обращения в центр обслуживания клиентов СГК.
Напоминаем, что, кроме мобильного приложения, всегда можно воспользоваться другими сервисами СГК:
Личный кабинет на сайте СГК — для отправки показаний приборов учета и оплаты услуг;
Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте и Одноклассники) и мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram) — для передачи показаний и ответов на популярные вопросы;
Телеграм-каналы СГК в разных городах (найдите нужный по ссылке) — для оперативной информации и обсуждения услуг в чате.
