То же самое относится и к услугам энергопредприятий. Энергетикам важно оказать качественную услугу, потребителям — получить и оплатить то количество тепловой энергии, которое они использовали. Это в идеале, но бывают разные ситуации...
Быть на страже соблюдения двусторонних интересов — вот главное предназначение Сервисного центра теплосетевого подразделения Сибирской генерирующей компании в городе Бийске.
Учитываем, контролируем и помогаем экономить
Новая структура в составе теплосетевой компании была создана пять лет назад. Сейчас в ней трудятся четверо специалистов инженерно-технического профиля. Основным направлением работы сервисного центра является организация учета потребляемой тепловой энергии с помощью автоматизированной системы коммерческого учета тепловой энергии (АСКУТЭ).
В Бийске у потребителей Сибирской генерирующей компании, получающих услуги по теплоснабжению и горячему водоснабжению, функционирует 2002 прибора учета — они контролируют порядка 72% процентов общего отпуска тепловой энергии, поступающих по тепловым сетям от Бийской ТЭЦ СГК.
- Из них 1098 установлены в жилых домах на общедомовых приборах учета, 904 — на объектах юридических лиц.
Основа системы — модемы, установленные на общедомовых приборах учета. Сотрудники сервисного центра производят ежедневное дистанционное снятие показаний с этих модемов и таким образом в режиме оналйн контролируют состояние объектов.
К примеру, если модем сигнализирует об увеличении потребления тепловой энергии конкретным жилым домом без объективных причин (например, резкого похолодания), сигнал о нештатной ситуации поступает в систему коммерческого учета, а специалисты сервисного центра информируют об этом представителей управляющих организаций.
В общем, помогая потребителям понимать, контролировать и регулировать процесс энергопотребления, сервисный центр создает условия для экономии потребления.
Энергоэффективность в Бийске? Это реально!
Сейчас отопительный сезон подходит к концу и уже скоро начнется подготовка жилого фонда к следующей зиме, а значит для управляющих организаций сотрудничество с сервисным центром приобретает особую актуальность.
Центр располагает уникальной для Бийска возможностью — организовать обследование энергоэффективности потребления тепловых ресурсов здания. Проводится оно с помощью специализированной аппаратуры для выявления мест неэффективного использования тепловой энергии — тепловизора SDS HotFind E8-TN.
Данный вид деятельности осуществляется исключительно при наличии соответствующей государственной лицензии.
У сервисного центра уже сложилось плодотворное сотрудничество со многими управляющими компаниями Бийска, в частности, с ООО «Сервис–СТК», на обслуживании которой в данное время находятся 35 многоквартирных домов. Директор компании Максим Казанин считает, что тепловизионный контроль, произведенный сервисным центром, помог ему более корректно составить планы прошедшей ремонтной кампании и сформировать реестр приоритетов на будущее.