Ваш регион
Какая температура должна быть в квартире Директор Сибирской теплосбытов
Итоги недели в СГК: какая температурах в квартирах является оптимальной, и как решить проблему с отоплением
Скачать

Итоги недели в СГК: какая температурах в квартирах является оптимальной, и как решить проблему с отоплением

Чем холоднее на улице, тем больше вопросов поступает в адрес поставщиков тепла и специалистов управляющих компаний. Горожане жалуются на разные неудобства, связанные с отоплением и горячей водой. Мы подготовили полезные советы и рекомендации по разным ситуациям. Подробнее читайте в еженедельном обзоре материалов, опубликованных на портале sibgenco.online с 5 по 9 декабря.

Какая температура должна быть в квартире

Директор Сибирской теплосбытовой компании в Красноярске Константин Бородин напоминает жителям городов о нормах температуры в квартирах. Делимся информацией в телеграм-каналах.

Нормативная температуры воздуха в помещениях прописана в ГОСТ 30494-2011 «Параметры микроклимата в помещениях. Здания жилые и общественные» и «СНиП 41-01-2003* Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха». В документах даны определения терминам «допустимые и оптимальные параметры микроклимата».

Что делать, если в квартире слишком жарко или холодно
Что делать, если в квартире слишком жарко или холодно
Скачать

Оптимальными значениями считаются температуры, при которых 80% людей не испытывают дискомфорта при длительном пребывании в помещении. Допустимыми считаются параметры, которые могут вызывать дискомфорт и снижение работоспособности, но не вызывают ухудшения здоровья. Снижение температуры в помещении ниже допустимой является основанием для перерасчета.

Снижение температуры до нижней допустимой планки возможно только на срок до нескольких часов — например, в связи с ремонтными работами.

Нормативные показатели температуры в жилой комнате в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (–31°C и ниже):

В жилых комнатах:

  • Оптимальная: 21 — 23°C

  • Допустимая: 20 — 24°C

  • В угловых комнатах: 22°C.

Как решить проблему с отоплением

Как понять, что система отопления в многоквартирном доме работает неправильно? Кроме аномально холодных или горячих батарей стоит обратить внимание на такие факторы:

  • существенная разница температур в помещениях квартиры либо в соседних подъездах/домах;

  • стояки системы отопления не прогреваются;

  • отопительные приборы (батареи и радиаторы) прогреваются не полностью;

  • горячая воды в кранах либо чуть тёплая, либо кипяток;

  • холодный полотенцесушитель в ванной комнате.

Каждая из этих проблем, а также отклонение от температурных норм — веский повод для обращения в жилищную организацию для проведения регулировки системы отопления. Подробнее, как решить проблему с отоплением в многоквартирном доме, читайте в материале по ссылке.

Узел управления, установленный в доме, позволяет отрегулировать комфортный режим
Узел управления, установленный в доме, позволяет отрегулировать комфортный режим
Скачать

Что можно требовать от своей УК

Что делать собственникам, если они заметили снижение температуры в квартире поздно вечером? В течение какого времени ждать реакции на свою проблему от обслуживающей организации? Когда нужно утеплять тепловой контур дома, и кто этим занимается? Может ли дом быть без общедомового счетчика? На самые частые вопросы потребителей в нашей статье отвечает директор второй по количеству домов обслуживающей организации Абакана Александр Минин.

Есть определенный минимальный набор обязательств УК перед собственниками. Все управляющие компании обязаны соблюдать Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 (ред. от 29.06.2020) «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения». В него входят уборка общедомовой территорий, лестничных клеток, обработка мест общего пользования от грызунов и насекомых, работа аварийно-диспетчерской службы, контроль за приборами освещения на всех этажах. Также к обязательным относятся своевременная поверка общедомовых приборов учета и своевременная передача показаний ресурсникам.

А вот установка и поливка клумб, текущие ремонты зависят от желания жильцов и их готовности включить эти услуги в тарифы. Ведь по сути, за все платят собственники, и управляющая компания должна помочь людям определить, куда нужнее направить средства в настоящий момент. Читайте подробнее в материале «Что горожане могут требовать от своей УК? На самые частые вопросы жителей отвечает руководитель управляющей компании».

Александр Минин руководит управляющей компанией Абакана более 10 лет
Александр Минин руководит управляющей компанией Абакана более 10 лет
Скачать

Как получить рассрочку за тепло

В Новокузнецке, по данным на 1 декабря 2022 года, просроченная задолженность жителей в контуре Кузнецкой ТЭЦ Сибирской генерирующей компании превысила 471 миллион рублей. При этом суммарный долг за тепло и горячую воду юридических лиц в 2,5 раза ниже, чем физических. В новой статье на портале рассказываем, кто может рассчитывать на реструктуризацию и освобождение от судебных взысканий.

Лариса Фрунзе
Начальник отдела анализа и оперативного контроля теплосбытового подразделения СГК в Новокузнецке

«Возможность предоставлять рассрочку погашения задолженности жилищным организациям, с которыми заключены договоры теплоснабжения, а также договоры на поставку  коммунального ресурса в целях содержания общего имущества имеется. Но такая схема взаимоотношений действенна только с добросовестными управляющими компаниями или товариществами собственников жилья, которые гарантируют оплату в полном объёме согласно установленного графика в течение трёх или максимум шести месяцев. Предоставленная возможность погашения задолженности по договорам рассрочки позволяет остаться на рынке крупным и добросовестным коммерческим управляющим компаниям».

Для собственников жилых помещений договор рассрочки заключается также на срок до 6 месяцев, но при этом возможен и индивидуальный порядок, когда график платежей составляется на более продолжительный период. Начисление пени приостанавливается на все время действия договора. Самое важное условие: соглашение по рассрочке оплаты задолженности за тепловую энергию может быть оформлено, если ситуация не дошла до судебного взыскания долга.

Как установить счетчики воды правильно

Можно ли установить счетчик самостоятельно? Владельцу квартиры закон не запрещает устанавливать водомеры у себя дома. Правда есть определенные нюансы. В новой публикации на нашем портале мы рассказываем, как это сделать правильно и на что обратить внимание перед установкой счетчика горячей воды, а также во время проведения работ.

В целях безопасной эксплуатации сетей водоснабжения рекомендуется осуществлять установку приборов учета силами специалистов, обладающих специальными профессиональными навыками и подходящим для этих целей инструментарием
В целях безопасной эксплуатации сетей водоснабжения рекомендуется осуществлять установку приборов учета силами специалистов, обладающих специальными профессиональными навыками и подходящим для этих целей инструментарием
Скачать

Вот пример распространенной ошибки. Иногда жители во время ремонта стараются сделать все настолько красиво, что потом у них невозможно без демонтажа провести замену прибора учета, да и показания снимать очень неудобно. Зашивают и трубы, и счетчики в кафель, к примеру, оставляя крошечное окошко, а потом страдают, потому что приходится часть стены разбирать, чтобы счетчик заменить.

Еще одна часто встречающаяся ошибка монтажа водосчетчиков, с которой приходится сталкиваться при вводе прибора в эксплуатацию — размещение его корпуса в противоположном направлении от направления потока воды в системе, в результате чего происходит обратное вращение крыльчатки и искажение данных о потребленном объеме воды. Установленные таким способом счетчики в эксплуатацию в качестве средства измерения не принимаются.

Муж купил счетчики, но они оба на горячую воду, красного цвета. Можно один из них поставить на холодную? Нужно ли перед заменой вызывать кого-то, чтобы снять последние показания и пломбу с водомера? Ответы на эти и другие частые вопросы вы можете найти в нашей публикации.