Сибиряков-Гвардейцев, Блюхера, Петухова, Горский жилмассив, Новогодняя, Троллейная, Связистов, Зорге — в последние дни сыплются многочисленные вопросы от жителей домов на этих улицах в телеграм-канал СГК Новосибирск. Людей интересует, когда в их квартирах появится горячая вода и вновь будет тепло.
Тем временем бригады второго сетевого района устраняют дефекты один за другим, сначала — на Бульваре Победы, Римского-Корсакова, затем на улице Связистов. Завершили ремонт на одном участке, ночью подали тепло, в домах УК перезапускают внутренние системы отопления. И вот батареи должны нагреться. Но тепло приходит не ко всем, точнее приходит не того качества, чтобы почувствовать изменения.
Да, диспетчеры стараются пересобрать схемы подачи теплоносителя таким образом, чтобы минимизировать зоны отключения до нескольких домов и учреждений. Впрочем, это мало помогает, поскольку из-за каждого магистрального дефекта обширные территории левобережья остаются на так называемых «пониженных параметрах». Это, когда теплоноситель подается, но давление у него ниже нормативного в среднем на 30%, и остывает он быстрее.
Кто страдает в первую очередь? Микрорайон Горский, Башня, Телецентр, Северо-Чемской, Юго-Западный жилмассивы, Бугринская роща, а также часть Затулинского.
Дают о себе знать особое кольцевое устройство системы теплоснабжения и удручающее состояние коммуникаций из-за накопленного недоремонта.
Как объяснил замначальника второго сетевого района Егор Попков, на левом берегу принципиально иная схема подключения потребителей. Здесь схема магистральных трубопроводов кольцевая. Если на правом берегу теплотрассы расположены лучами и оканчиваются тупиками, то здесь это кольца.
«Тупиковые трассы проще в ремонте. Всегда понимаешь, как отключать в случае неисправности, понимаешь, как работать. Если очень просто объяснить, то для устранения дефекта достаточно отключить луч, и после этого можно работать с дефектным участком трубы. Изменение параметров — температуру батареи или отсутствие воды в «горячем» кране — почувствуют абоненты, которые запитаны на луче. На левом берегу ситуация иная. Теплоноситель подается по кольцу, поэтому любое отключение, любая неисправность влияют на режимы и влекут последствия для всех потребителей. Нужны постоянные регулировки, чтобы абоненты вне зоны повреждения оставались в заданных параметрах. На правом берегу в случае перекрытия одного из лучей тепло для потребителей больше взять неоткуда. На левом берегу, если «высекается» кусок, то потребителя можно запитать по кольцу. Еще одна особенность участка в том, что здесь почти нет уклонов. В случае неисправности на правом берегу вода бежит по уклону и стекает в нижнюю камеру. Сотрудники просто идут по этому ручейку и определяют место порыва. Левый берег — своеобразное плато, где вся окружающая порыв территория просто «тонет». Это затрудняет задачу оперативного определения места порыва. Пока не откачаешь всю вышедшую воду, не поймешь, где он образовался. Из-за этого здесь дефекты «живут» дольше».
Эти вопросы часто задают негодующие жители в комментариях. Постарались изложить ответ на негов своем докладе о подготовке к отопительному сезону.
В этом году, благодаря большой десятилетней инвестиционной программе, объемы капитального ремонта и замены теплосетей в городе достигли 12 километров - в 6 раз больше, чем в 2021-м. Удалось заменить проблемные участки на улице Котовского в двух местах, Ватутина и площади Маркса, на Сибряков-Гвардейцев, Троллейной и других. Однако это только начало — в Новосибирске одна из самых сложных и разветвленных систем централизованного теплоснабжения: под городом больше 3 тысяч километров теплосетей, и они, увы, не в самом лучшем состоянии. На один Новосибирск приходится примерно 50% дефектов в общем количестве повреждений на всех сетях СГК в регионах присутствия.
«Для ощутимого результата надо засучить рукава и ударно работать несколько лет. В этом году мы увидели небольшое снижение количества дефектов по итогам гидравлических испытаний — на 13% — всего 2332 в межотопительный период. Однако беспокоит состояние магистральных сетей, потому что доля повреждений на них растет. Если в прошлом году на них приходилось 33% дефектов, то в этом году уже 36%. Наши специалисты провели глубокий анализ состояния городских тепломагистралей и оформили результаты в виде системы «Светофор». Мы знаем слабые места, знаем, где менять. Ограничение — время и городской трафик — городские тепломагистрали расположены под дорожным полотном. В следующем году планируется увеличить количество ремонтов сетей на 50% — под замену должны пойти 18 километров самых изношенных теплотрасс».
Прежде всего, в свою УК или ТСЖ. Они ближе к жителям, получают информацию о проводимых на сетях работах и запускают тепло в дома после устранения дефектов, поэтому располагают самой оперативной информацией.
Можно проверить свой адрес на сайте единой диспетчерской службы города 051 или по аналогичному телефону.
Постараемся ответить и мы в телеграм-канале СГК Новосибирск, или наши коллеги из аварийно-диспетчерской службы теплосетевого подразделения по номерам 8 (383) 289-01-45 (днём) или 8 (383) 289-01-47 (круглосуточно). Правда, к сожалению, не всегда можем оперативно узнать, что происходит в самом доме.
В любом случае мы всегда на связи и готовы разбираться в любой ситуации.
