На мероприятия были приглашены все желающие, но особый интерес проявили председатели советов домов, представители общественных и жилищных организаций. Для тех, кто не мог посетить эти встречи лично, параллельно шли онлайн-трансляция в соцсетях. Вопросы можно было задавать как из зала, так и в комментариях к анонсам и прямому эфиру. Подчеркнем, подобный прямой диалог — очень важен. Он позволяет получать обратную связь, чтобы далее развивать инфраструктуру и повышать качество услуг.
Сибирская генерирующая компания отчитывается перед жителями в таком формате третий год подряд. Интерактивный доклад охватывает 14 городов в пяти регионах Сибири. По каждому населенному пункту представлена подробная информация о прошедшем осенне-зимнем периоде и подготовке к следующему.
Скачать
В Красноярске знакомство с интерактивным докладом, уже ставшее традиционным межсезонным мероприятием, прошло в помещении Дома кино. Одна из острых тем, которую обсудили — почему, несмотря на то, что объемы ремонта теплосетей растут, во время отопительного сезона все равно бывают порывы и аварийные ситуации. Поднимали вопросы взаимодействия с управляющими компаниями, сроков отключения отопления и горячей воды, восстановления благоустройства после ремонтных работ и так далее.
В Новосибирске СГК пригласила жителей на отчет о работе компании в зал киноцентра «Победа». Говорили не только об итогах отопительного сезона, но и о модернизации теплосетей. Самые популярные вопросы: где будут крупнейшие перекрытия дорог из-за ремонтов сетей этим летом; когда город благоустроят после зимних разрытий; почему новосибирцы пока не могут перейти на оплату отопления по факту, и можно ли перевести ТЭЦ на газ.
Директор регионального филиала энергокомпании Андрей Колмаков рассказал на встрече с горожанами о 12 самых крупных перекрытиях автодорог и том, что делает Сибирская генерирующая компания, чтобы уменьшить неудобства для горожан. Этим летом в городе переложат рекордный за последние годы объем тепломагистралей. Шестикратный годовой прирост объемов перекладки на теплосетях стал возможен в условиях планируемого перехода Новосибирска в ценовую зону.
Встреча с представителями власти и общественности проходила и в офисе Кузбасского филиала СГК. Также жителям рассказали о летней ремонтной кампании. Так, в Кемерове удваивают объем перекладки теплосетей – до 14,4 км. Еще 7,2 км будут строить для присоединения новых потребителей.
В ходе презентации отчета Абаканским филиалом СГК в городском центре культуры «Победа» получилась живая беседа между представителями Сибирской генерирующей компании, старостами районов и активистами. Обсуждали, как меняется количество порывов во время гидравлических испытаний, уменьшаются сроки отключения воды и гидравлических испытаний. По итогам общая оценка прошедшего отопительного сезона в Абакане и Черногорске — твердая «4», несмотря на то, что нерешенных вопросов в городе угольщиков остается больше, чем в столице Хакасии.
Скачать
Алтайский филиал СГК провел встречу с простыми жителями, представителями управляющих компаний и «коммунальными» общественники в Молодежном театре Алтая. Открыто и публично говорили о том, как прошла зима в Барнауле, Бийске и Рубцовске и как эти города готовят к новому сезону.
Представители УК пришли подготовленными: с письмами и фотографиями. Для многих горожан подобная встреча — это хорошая возможность напрямую обратиться к руководству компании за решением своей проблемы и получить помощь. В целом вопросов было много, но каждый из них без ответа не остается.
